Công ty TNHH Ninja Care Group (“Ninja Care”, “chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website vesinhninja.com và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin đó ra sao.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để tư vấn và cung cấp dịch vụ, bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình hoặc văn phòng mà quý khách điền vào form “Nhận báo giá” hoặc cung cấp khi gọi điện, nhắn Zalo, Facebook.
  • Nội dung yêu cầu dịch vụ (loại dịch vụ, diện tích, thời gian mong muốn…).
  • Thông tin kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, được ghi nhận tự động qua cookie và công cụ thống kê (Google Analytics, Google Tag Manager).

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Liên hệ tư vấn, khảo sát và gửi báo giá theo yêu cầu của quý khách.
  • Ký kết, thực hiện hợp đồng dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
  • Thông báo thông tin dịch vụ, ưu đãi khi quý khách đồng ý nhận.
  • Thống kê, cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật. Khi quý khách yêu cầu xoá và không còn nghĩa vụ hợp đồng, kế toán liên quan, chúng tôi sẽ xoá thông tin khỏi hệ thống.

4. Chia sẻ thông tin

Ninja Care không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Nhân viên, giám sát của Ninja Care trực tiếp thực hiện dịch vụ cho quý khách.
  • Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, email) với mục đích vận hành website, có cam kết bảo mật.
  • Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Chính sách an toàn dữ liệu

  • Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS (SSL) để bảo vệ dữ liệu truyền đi.
  • Quyền truy cập dữ liệu khách hàng được giới hạn cho người có trách nhiệm.
  • Hệ thống được cập nhật, sao lưu định kỳ để hạn chế rủi ro mất mát hoặc truy cập trái phép.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ xử lý kịp thời và thông báo đến khách hàng bị ảnh hưởng.

6. Cookie

Website dùng cookie để ghi nhận lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; website vẫn hoạt động bình thường nhưng một số tính năng thống kê có thể bị hạn chế.

7. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, ngừng nhận thông tin quảng cáo hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày đăng.

9. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH NINJA CARE GROUP
Mã số thuế: 0318700571
Trụ sở: Số 11A Hồng Hà, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh
Văn phòng Bình Dương: 275/5 Nguyễn Văn Lộng, Chánh Lộc 1, Chánh Mỹ, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Hotline/Zalo: 0909.529.679
Email: [email protected]

Cập nhật lần cuối: 09/11/2026

Đánh giá bài viết này